VENTAS - TÉCNICAS DE PERSUASIÓN COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Y REDES SOCIALES
Ofrecemos "In-house" talleres de experiencias:
-Psicología y Metodología del TeleServicio al Cliente
-Branding Vocal: Cómo lo digo..
-Copywriting: Script Guion Redes Sociales
-Storytelling: No es el producto.. es la narrativa
-"Elevator Pitch Discurso del Ascensor"
La atención y el servicio al cliente telefónico se refiere a la presencia y asistencia que una organización ofrece y entrega a sus clientes antes o después de que adquieran o utilicen sus productos o servicios. El servicio telefónico al cliente, incluye acciones como ofrecer sugerencias de productos, solucionar problemas y quejas o responder a preguntas generales.
Con el advenimiento de las redes sociales y las aplicaciones tecnológicas propias de la inventiva y el emprendimiento general, se multiplicaron las oportunidades de incrementar el nivel de contacto y la frecuencia de negociaciones con la cartera de clientes, y/o de persuadir al cliente potencial a través del uso de diferentes tipos de lenguajes.
Después de la II Guerra mundial, los conocimientos y adelantos en ingeniería médica, inteligencia artificial, psicología y demás ciencias humanas y sociales, permitieron acompañar los procesos productivos de las empresas con más eficacia y contundencia. Hoy en día, en Colombia las empresas buscan tener éxito midiendo las experiencias con sus clientes para evaluar la conexión emocional, física y de otro tipo que tienen con las marcas.
DICCIÓN
PROSODIA
FONÉTICA
SEMIOTICA
STORYTELLING GUIÓN SPEECH TELESERVICIO AL CLIENTE
MANUAL DE ESTILO REDES SOCIALES
COPYWRITING
PERSUASIÓN ELEVATOR PITCH
DISCURSO DEL ASCENSOR
Procuramos configurar nuestras temáticas, herramientas y metodología de capacitación y entrenamiento, a la medida de las condiciones y necesidades de cada organización cliente.
Utilizamos elementos y conceptos de Administración Moderna, Calidad, Economía, Ingeniería de Procesos, Análisis Financiero, Marketing, Inteligencia Comercial, Ciencias Sociales, Antropología, Advaita Vedanta, Hermenéutica, Humanismo, Auto Indagación, Sociología, Estructuralismo, Ontología, Teleología, Mindfulness, Constructivismo, Neo Conductismo, Lúdica, Andragogía, Ética, Psicología Social, Psicología Cognitiva Conductual, Logoterapia, Gestalt, Filosofía de la Mente, Filosofía del Lenguaje, Inteligencia Emocional, Programación Neurolingüística y Neuro Economía entre otras fuentes y herramientas.
Nuestros eventos se afirman en la Motivación Eficaz y Trascendente. Según la neuro ciencia, los resortes Internos y necesidades superiores del ser humano se despiertan acometiendo tanto a la razón (cerebro neo córtex), como a la intuición y la emoción (cerebro límbico y primario).
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES | 29 AÑOS
